USABILITA'

Per Umania il punto di partenza di ogni progetto è la comprensione dei reali bisogni dell’utente.

Osservazioni dei consumatori basate sulla ricerca sistematica forniscono l’input ai progettisti per disegnare prodotti e servizi con un’elevata qualità esperienziale per l’utente e ad elevato valore per il consumatore e l’azienda.

Umania ritiene che nell’era della complessità tecnologica realizzare un prodotto usabile non sia solo un vantaggio in termini di facilità d’uso, risparmio di risorse e piacevolezza d’uso per l’utente che lo utilizzerà, ma sia anche un punto di forza per l’azienda che vuole comunicare i propri valori di innovazione, attenzione per il consumatore e per l’ambiente.

Umania vanta un team di esperti che supportano le attività di usabilità; il loro compito è valutare gli aspetti dell’usabilità legati alla fruizione del prodotto/servizio all’interno del contesto d’uso, analizzando i risultati e definendo le linee-guida per lo sviluppo in chiave innovativa di nuovi prodotti e servizi.

Umania e il suo team di esperti di usabilità intervengono in tutte le fasi del progetto , dal pre-sviluppo alla verifica finale, con attività finalizzate alla valutazione e alla misurazione dell’usabilità:
-    analisi di usabilità di benchmarking: valutare e misurare l’usabilità di prodotti e servizi esistenti per stabilire il target di nuovi progetti
-    generazione di idee: individuare bisogni dell’utente non soddisfatti per generare prodotti e servizi in chiave innovativa
-    validazione di opportunità di innovazione: valutare l’usabilità di nuovi concetti
-    implementazione di prototipi: valutare l’usabilità durante lo sviluppo di prodotti e servizi all’interno del contesto d’uso per il quale sono stati progettati
-    test e verifica: verificare l’allineamento di prodotti e servizi alle specifiche di usabilità definite in sede progettuale, rispondenza di prodotti e servizi alle specifiche di usabilità

La consulenza in materia di usabilità trova applicazione nei campi come:
-    design di prodotto
-    design delle interfacce
-    design degli ambienti
-    design di servizi

La ricerca dell’usabilità è tuttavia aperta anche a scenari ancora inespressi che Umania vuole indagare perché la ricerca continua e la sperimentazione costante costituiscono componenti fondamentali e condivisi da tutto il team di Umania.