Saeco International Group, in occasione della progettazione di una nuova gamma di macchine automatiche, ha incaricato Umania di eseguire un’approfondita analisi di usabilità delle interfacce delle proprie macchine da caffè e di quelle della concorrenza

al fine di verificarne l’idoneità con le esigenze degli utilizzatori e definire i requisiti di interazione e di grafica delle nuove interfacce.

Gli esperti di usabilità di Umania hanno condotto una serie di perizie con gli utenti simulando le situazioni d’uso delle macchine da caffè attualmente in commercio, con l’obiettivo di individuarne criticità e vantaggi dell’utilizzatore.

Il risultato cui ha portato il progetto è stata la definizione del modello di interazione e del design delle interfacce, in accordo con l’identità  del marchio Saeco.