Il 14 giugno 2010, in occasione della giornata di aggiornamento “Tempo di agire”, offerta da Zinco Service ai propri clienti, Umania ha contribuito con il workshop “La chiave del dilemma”, condotto dal Counsellor Massimo Crucitti. La particolarità di questa proposta è stata quella di non imporsi come improbabile corso accelerato di tecniche sulla comunicazione o simili.

Si è trattato infatti di un discreto invito ad esplorare una situazione problematica, volutamente distante da quelle che sono le fin troppo conosciute simulazioni aziendali.
Si sono quindi amplificate le risorse creative, lo spirito positivo di questo gruppo di imprenditori si è tradotto in un fecondo lavoro di story-telling: da un dilemma senza apparenti vie di uscita siamo arrivati a 27 differenti storie/soluzioni.
Poi la connessione con i dilemmi decisionali legati alla propria professione è stata immediata, questa esperienza fortemente coinvolgente ci insegna che il problem solving non può essere affrontato con procedure standardizzate, bensì chiede il ricorso alla massima creatività.

Massimo Crucitti